金链断了,换货还需交折旧费?_市场行情

2021-03-02 19:39:24 头条

黄金首饰网导读: 金链断了,换货还需交折旧费?_市场行情 刚买两天的金链子断了,换货还需交折旧费?商家的解释太牵强! 导读:2月14日情人节,为给妻子送一个惊喜,毕先生提前一天在陕西安康金州路爱迪尔珠宝店购买了一条3克多的黄金...



刚买两天的金链子断了,换货还需交折旧费?商家的解释太牵强!



导读:2月14日情人节,为给妻子送一个惊喜,毕先生提前一天在陕西安康金州路爱迪尔珠宝店购买了一条3克多的黄金手链,没想到只戴了两天金链子就断了,去换货时,商家称,需要补280元折旧费。



2月13日,陕西毕先生专程来到安康市为妻子挑选情人节礼物,几经对比,最终在金州路爱迪尔珠宝店选中一条黄金手链,手链做工精细、款式别致,加上 考虑送黄金给妻子还有情比金坚的含义,便爽快地付了款,这条足金手链一共3克多,共花费2千余元。



金链断了,换货还需交折旧费?



拿回家送给妻子之后,妻子钱女士满心欢喜,立马系在手腕上。钱女士说:“刚开始收到礼物很开心,也比较喜欢这条手链的样式,细细的很别致,没想到只戴 了两天,2月15日这条链子就断了。”



由于家住在白河县,没能立马到店更换,2月20日,钱女士乘车来到爱迪尔珠宝店与店员进行交涉,钱女士提出,这条手链只买了两天,并且在没有任何外力的情况下,自行断裂,可能存在质量问题,想要退换。



而店家则坚称可免费维修,但是如果要换货的话得外加折旧费,这一说法引起钱女士的不满 。



金链断了,换货还需交折旧费?



“只购买两天时间,黄金手链便断裂了,难道不是手链自身的质量问题吗?为什么要让我出折旧费?我认为这项收费不合理。”



钱女士这一说法也没得到店家认可,交涉1个多小时依旧无果,由于是丈夫送给自己的礼物,钱女士也不想再维修,只能加价换了一条新的4克多的手链,算上折旧费280元,一共又给店家补了600余元。



虽然交过钱,也换了新链子,钱女士心中却始终没放下这个疙瘩。



2月22日,钱女士在二三里资讯平台#安康315线索征集#话题中,将此事写了出来,2月23日,记者采访到爱迪尔珠宝店总经理晏敏,晏敏称因为该客户换货成功,旧手链已经被火烧了,所以无法来鉴定手链本身是否存在质量问题。



晏敏说:“黄金本来就比较细软,所以‘断裂’是个正常现象,本店商品一经购买可终生免费维修,但是钱女士不同意维修,直接更换了,所以加了折旧费,



一般情况下,如果客户对质量存疑我们会将商品拿去做鉴定,西安碑林区质检大厦也会不定时抽检我们的商品,所以商品质量基本都不会存在问题,只是说细软的黄金使用中不小心断裂,客户可拿来免费维修。”



经过记者与其沟通,晏敏表示愿意与客户再次协商,不久,钱女士再次联系到记者,称:“店家已将280元折旧费退还,感谢关心与帮助。”



 &nb



sp; 

本文 金链断了,换货还需交折旧费?_市场行情 由黄金首饰网的小玲整编收集于网络, 金链断了,换货还需交折旧费?_市场行情 的观点不代表本站观点,如果您还想了解更多关于黄金首饰相关的文章,请点击查看黄金首饰的其它文章,请关注黄金首饰,http://www.moontor.com/jinjia/toutiao/4883.html


黄金首饰网 黄金首饰网供即时的“黄金价格,中国黄金今日价格,现货黄金,黄金价格走势图”的查询等,让您能及时了解国际金价