苏泊尔电饭煲送修 一个半月没修复

2019-07-16 17:09:37 十大品牌
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苏泊尔电饭煲送修 一个半月没修复导读:

小编感言:送修一只尚在保修期内的苏泊尔电饭煲,过了一个半月还没音信,只得重新买只小电饭煲应急

送修一只尚在保修期内的苏泊尔电饭煲,过了一个半月还没音信,只得重新买只小电饭煲应急。“这只电饭煲到底修得好吗?”日前,感到纳闷的张老伯反映遭遇。

  去年10月,张老伯在三林济阳路的联华超市,花近300元买了这只苏泊尔电饭煲。4个月后,尚在保修期内的苏泊尔电饭煲出问题了,底盘不热,无法将饭煮熟。今年2月27日,他按保修卡上的地址,将坏电饭煲送到制造局路上的一个特约修理部。对方检查后表示,发热盘坏了,要换个零件,半个月就能取货。

  不料一个半月过去了,苏泊尔电饭煲至今没修好。其间张老伯几次致电修理部询问,对方不是说配件还未到,就是说配件型号不对。“家里已经买了一只小电饭煲应急,但我对这家修理部很失望。只想问问,这只苏泊尔电饭煲还能不能回来?”他说。

  记者就此联系这家修理部。据小家电负责人解释说,修理部每月都会向总公司申请维修需用的各类配件,每个月大约申请两次。上个月,由于申请配件时员工不慎将型号搞错,仓库与申请部门之间又出现交接失误,所以没有及时领到所需的发热盘。这名负责人表示,修理部将立即为客户加急申请,三天左右的时间会将问题解决。

小编感言:送修一只尚在保修期内的苏泊尔电饭煲,过了一个半月还没音信,只得重新买只小电饭煲应急

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